El departamento de atención de reclamos de BBVA fue creado para que Ud. pueda cada vez que lo desee manifestarnos sus discrepancias.

Ud. podrá acceder al servicio a través de los siguientes canales:

• Página Web, completando el formulario correspondiente clikeando aquí.
• Sucursales, solicitando a su gestor de negocios el formulario correspondiente
• Línea Telefónica, a través del 9161444 int. 201 donde podrá dejar su reclamo. Siempre deberá informar  su nombre completo, cédula de identidad y teléfono. En caso de utilizar este canal   BBVA lo contactará en primera instancia para informarle el número de reclamo asignado.

Nuestro compromiso es ofrecerle un servicio de calidad, brindándole a tiempo la mejor solución.

Por más información sobre nuestro servicio de atención de reclamos haga click aquí.